送料規定と出荷条件

重要なお知らせ

コロナウィルスの流行による航空輸送への影響を受けたオーストラリアと日本を結ぶ国際郵便の遅延は、7月以降でほぼ解消しました。
オーストラリア郵便による発表では、出荷商品の日本到着までかかる日数は以下のとおりです。
国際スピード郵便(EMS)で4日〜12日間
国際郵便小包で8日〜18日間
8月末日出荷分までの当社での実測データについてはこちらのページをご利用ください。

EMS(国際スピード郵便)での出荷分は比較的早く、安定してお届けできていますことから、EMSのご選択をお勧めしています。なお、 10,000円以上のご注文(送料を含まず)は全て送料980円のままEMS出荷とさせていただいておりますので、ご利用ください。

<国際スピード郵便(EMS)の割引適用の拡大について>
国際郵便小包の遅延対策として暫定的にティーツリーファームズでは5月1日出荷分より出荷を国際スピード郵便(EMS)の送料が900円値引きとなるご注文金額を1万5千円から1万円に引き下げました。ぜひ、国際スピード郵便(EMS)での出荷をご利用ください。(物流状況が改善するまでの暫定的な措置です)


●日本向けの出荷方法と送料

日本向けの送料はご注文の数量にかかわらず、国際郵便小包で一律で980円国際スピード郵便(EMS)で1880円です※。
どちらの出荷方法においても、荷物は出荷完了後に即日で追跡が可能となるほか、オーストラリア郵便よりお客様へ郵便荷物の「受付完了時」、「日本到着時」、そして配達が間近となる「通関手続き完了時」に都度、メール(英語)でご案内をお送りいたします。

※1回のご注文であっても、出荷先のご住所を複数に分けてご指定の場合や出荷を数回に分けてご指定の場合、出荷先1箇所ごと、又は出荷1回ごとにそれぞれ980円/1880円のご負担をいただきます。

●到着までにかかる日数の目安(遅延発生中)

商品出荷から日本までの配送日数は出荷日より起算して
国際スピード郵便(EMS)で4日〜12日間
国際郵便小包で8日〜18日間
となっています。日本到着後、お客様がお住いの地域によりますが通常1〜3日ほど(普通郵便の場合3日〜5日ほど)で配達が行われます。
ただし、クリスマス期間や年末年始など、物流の混雑期にはこれより数日間の遅延が生じる場合があります。

※ご不在時に配達があった場合の再配達についてはこちらのリンクからお手続きがいただけます。

●どちらの出荷方法がオススメ?

お急ぎの場合には国際スピード郵便(EMS)をお勧めしますが、多くの場合で到着までの日数の差は2〜3日間。さらに双方とも出荷直後からの追跡が可能となっていますので、条件はほぼ同じです。
このことから、実際に9割以上のお客様が国際郵便小包をご選択されています。時間的に特別な事情がない限り、より安価な国際郵便小包のご選択をお勧めしています

 

15,000 10,000円以上の商品をお買い求めいただいた場合には、国際郵便小包の出荷送料(980円)のまま国際スピード郵便での出荷にアップグレードさせていただきます。


●日本以外の国向けの商品出荷について

キュアスではではオーストラリア国内、及び北米(アメリカ合衆国、及びカナダ)を除く各国にも商品の出荷させていただきます。
なお、現在ご覧いただいていますオンラインショップシステムは日本向け出荷専用となっておりますので、日本向け以外の出荷についてはグローバル出荷対応オンラインショップをご利用ください。

出荷方法は国際スピード郵便(EMS)のみとなっています。また、後払いはご利用いただけません。出荷先の国はご注文時に過去の出荷実績より以下の国を出荷先としてご指定いただけます。リストにない国向けの出荷をご希望のお客様はメールにて事前にご相談下さい。

アジア各国・地域:インド、インドネシア、シンガポール、タイ、フィリピン、中国、台湾、韓国、香港

出荷方法(送料):国際スピード郵便(EMS) (1,880円)

ヨーロッパ各国:アイルランド、イギリス、オランダ、スイス、ドイツ、フランス

出荷方法(送料):国際スピード郵便(EMS) (2,480円)

南米各国:アルゼンチン、ブラジル、ペルー

出荷方法(送料):国際スピード郵便(EMS) (2,980円)

オセアニア:ニュージーランド

出荷方法(送料):国際スピード郵便(EMS) (1,680円)


《 インターナショナルポスト・アグリメント締結 》


 

●出荷条件について

※国際郵便を利用しますので着払いでのお支払は承っておりません。

※到着日及び到着時間の指定はしていただけません。

※それぞれの配達期間は通常期の目安です。時期によってはさらに数日がかかる場合があります。

※荷物は出荷後、日本郵便、及びオーストラリア郵便のシステムでの追跡が可能です。

※商品に郵送中の破損が生じた際には代替品出荷で補償致します。現金補償は不可。

※梱包の事情により出荷方法や梱包数を調節・変更させていただく場合があります。

※北米地域、及びオーストラリア国内への出荷はできません。